Quelles activités sont fréquentes dans l’échantillon de demandes 311?
Contribution à la ficheAurélien NicosiaRévision pédagogique et statistiqueCours : usage non documenté
Source : Données Québec / Ville de MontréalLicence : Attribution (CC-BY 4.0) selon les métadonnées CKAN vérifiées le 2026-06-21Documentation initiale : 2026-06-21
Comparer les principales activités de demandes non-Information par arrondissement.
Décrire la saisonnalité observée de quelques catégories sans parler directement de besoins.
Cartographier les demandes avec coordonnées disponibles en discutant les biais de déclaration.
À cadrer en classe
Il s’agit d’un échantillon de demandes, pas d’un recensement des problèmes. Un délai de changement de statut n’est pas nécessairement un délai de résolution.
Aperçu des données
Entrer par les lignes, puis poser une question
Extrait public de la table préparée à partir de la source officielle, limité à 120 lignes pour une exploration rapide. Préparation : 2026-09-05T11:06:39Z. Au plus 120 positions régulièrement espacées dans l'ordre de la table préparée; sélection déterministe non aléatoire. Provenance et empreintes. Conditions de réutilisation.
Table consultable
22-35
Requete
Graffitis - Domaine privé
Adresse
Le Plateau-Mont-Royal
Le Plateau-Mont-Royal
2022-01-01T12:54:12Z
2022
2022-01-01T00:00:00Z
Téléphone
22-14164
Requete
Collecte des matières recyclables
Troncon
Rosemont - La Petite-Patrie
Rosemont-La Petite-Patrie
2022-01-21T09:18:59Z
2022
2022-01-01T00:00:00Z
Téléphone
22-28849
Requete
Nid-de-poule
Adresse
Saint-Laurent
Saint-Laurent
2022-02-09T02:13:07Z
2022
2022-02-01T00:00:00Z
Internet
22-43526
Commentaire
Opération déneigement
Adresse
Ahuntsic - Cartierville
Ahuntsic-Cartierville
2022-02-24T10:33:04Z
2022
2022-02-01T00:00:00Z
Téléphone
22-57988
Requete
Éclairage - Études
Adresse
Mercier - Hochelaga-Maisonneuve
Mercier-Hochelaga-Maisonneuve
2022-03-10T13:11:09Z
2022
2022-03-01T00:00:00Z
Téléphone
22-72270
Requete
Puisard/TH-Première intervention
Adresse
Le Plateau-Mont-Royal
Le Plateau-Mont-Royal
2022-03-29T15:53:54Z
2022
2022-03-01T00:00:00Z
Téléphone
22-86239
Requete
Éviction
Adresse
Le Sud-Ouest
Le Sud-Ouest
2022-04-13T16:05:44Z
2022
2022-04-01T00:00:00Z
Téléphone
22-101902
Requete
Éclairage existant - Entretien
Adresse
Côte-des-Neiges - Notre-Dame-de-Grâce
Côte-des-Neiges-Notre-Dame-de-Grâce
2022-04-28T21:47:03Z
2022
2022-04-01T00:00:00Z
Mobile
22-116089
Requete
Collecte des matières recyclables
Adresse
Ahuntsic - Cartierville
Ahuntsic-Cartierville
2022-05-10T19:12:51Z
2022
2022-05-01T00:00:00Z
Téléphone
22-130786
Requete
Parc - Propreté
Adresse
Rivière-des-Prairies - Pointe-aux-Trembles
Rivière-des-Prairies-Pointe-aux-Trembles
2022-05-24T11:00:10Z
2022
2022-05-01T00:00:00Z
Mobile
22-144979
Requete
Essouchement
Adresse
Mercier - Hochelaga-Maisonneuve
Mercier-Hochelaga-Maisonneuve
2022-06-03T10:10:57Z
2022
2022-06-01T00:00:00Z
Téléphone
22-159559
Commentaire
Info-travaux - Arrondissement
Adresse
Saint-Léonard
Saint-Léonard
2022-06-15T12:18:09Z
2022
2022-06-01T00:00:00Z
Téléphone
22-173922
Requete
Manque d'eau
Adresse
Le Sud-Ouest
Le Sud-Ouest
2022-06-28T10:07:49Z
2022
2022-06-01T00:00:00Z
Téléphone
22-188298
Requete
Marquage de la chaussée - Existant
Intersection
Le Sud-Ouest
Le Sud-Ouest
2022-07-11T10:54:54Z
2022
2022-07-01T00:00:00Z
Téléphone
22-202179
Requete
Y-Eau - Divers
Adresse
Saint-Laurent
Saint-Laurent
2022-07-21T12:14:21Z
2022
2022-07-01T00:00:00Z
Téléphone
22-217209
Requete
Horticulture - Entretien
Adresse
Rosemont - La Petite-Patrie
Rosemont-La Petite-Patrie
2022-08-04T11:44:14Z
2022
2022-08-01T00:00:00Z
Téléphone
22-231447
Requete
Dépôt illégal - Déchets
Adresse
Rosemont - La Petite-Patrie
Rosemont-La Petite-Patrie
2022-08-17T15:43:16Z
2022
2022-08-01T00:00:00Z
Téléphone
22-246049
Requete
*Z-Puisard
Adresse
Pierrefonds - Roxboro
Pierrefonds-Roxboro
2022-08-31T11:08:10Z
2022
2022-08-01T00:00:00Z
Téléphone
22-261078
Requete
Dépôt illégal - Déchets
Adresse
Verdun
Verdun
2022-09-14T22:03:13Z
2022
2022-09-01T00:00:00Z
Mobile
22-276201
Requete
IRP - Fermeture de rue
Troncon
Le Sud-Ouest
Le Sud-Ouest
2022-10-01T08:03:35Z
2022
2022-10-01T00:00:00Z
Téléphone
22-290316
Requete
*Y-Égout - Divers
Adresse
Le Sud-Ouest
Le Sud-Ouest
2022-10-18T09:44:31Z
2022
2022-10-01T00:00:00Z
Téléphone
22-304210
Requete
Nid-de-poule
Adresse
Ville-Marie
Ville-Marie
2022-11-01T12:47:18Z
2022
2022-11-01T00:00:00Z
Internet
22-318001
Requete
Collecte de résidus verts
Adresse
Anjou
Anjou
2022-11-15T13:09:04Z
2022
2022-11-01T00:00:00Z
Téléphone
22-331729
Requete
Débris sur la voie publique
Intersection
Ville-Marie
Ville-Marie
2022-12-03T23:16:07Z
2022
2022-12-01T00:00:00Z
Téléphone
22-345842
Requete
Collecte de déchets
Intersection
Saint-Léonard
Saint-Léonard
2022-12-22T12:27:45Z
2022
2022-12-01T00:00:00Z
Téléphone
23-9859
Requete
IRP - Fermeture de rue
Troncon
Côte-des-Neiges - Notre-Dame-de-Grâce
Côte-des-Neiges-Notre-Dame-de-Grâce
2023-01-16T09:40:18Z
2023
2023-01-01T00:00:00Z
Téléphone
23-25223
Requete
Bac roulant
Adresse
Mercier - Hochelaga-Maisonneuve
Mercier-Hochelaga-Maisonneuve
2023-01-31T15:38:04Z
2023
2023-01-01T00:00:00Z
Téléphone
23-40520
Requete
Bac roulant
Adresse
Ahuntsic - Cartierville
Ahuntsic-Cartierville
2023-02-16T14:26:20Z
2023
2023-02-01T00:00:00Z
Personne
23-55028
Requete
Éviction
Adresse
Mercier - Hochelaga-Maisonneuve
Mercier-Hochelaga-Maisonneuve
2023-03-11T13:17:42Z
2023
2023-03-01T00:00:00Z
Téléphone
23-70232
Requete
Punaises de lit
Adresse
Rivière-des-Prairies - Pointe-aux-Trembles
Rivière-des-Prairies-Pointe-aux-Trembles
2023-04-03T14:35:02Z
2023
2023-04-01T00:00:00Z
Personne
23-84380
Requete
Retour DDS
Adresse
Pierrefonds - Roxboro
Pierrefonds-Roxboro
2023-04-13T10:22:17Z
2023
2023-04-01T00:00:00Z
Téléphone
23-98210
Requete
Nettoyage du domaine public
Adresse
Ville-Marie
Ville-Marie
2023-04-25T10:01:20Z
2023
2023-04-01T00:00:00Z
Téléphone
23-112602
Requete
Bac roulant
Adresse
Côte-des-Neiges - Notre-Dame-de-Grâce
Côte-des-Neiges-Notre-Dame-de-Grâce
2023-05-08T10:44:34Z
2023
2023-05-01T00:00:00Z
Téléphone
23-127084
Plainte
Clôture et haie privée
Adresse
Ahuntsic - Cartierville
Ahuntsic-Cartierville
2023-05-19T13:22:52Z
2023
2023-05-01T00:00:00Z
Téléphone
23-140795
Requete
Installations sportives extérieures - Entretien
Adresse
Ahuntsic - Cartierville
Ahuntsic-Cartierville
2023-05-31T15:46:22Z
2023
2023-05-01T00:00:00Z
Téléphone
23-154406
Requete
Nettoyage du domaine public
Intersection
Rosemont - La Petite-Patrie
Le Plateau-Mont-Royal
2023-06-12T09:22:52Z
2023
2023-06-01T00:00:00Z
Téléphone
23-169741
Requete
Collecte de résidus alimentaires
Adresse
Rosemont - La Petite-Patrie
Rosemont-La Petite-Patrie
2023-06-26T12:44:03Z
2023
2023-06-01T00:00:00Z
Mobile
23-184635
Requete
Sports et loisirs - Activités
Installation
Côte-des-Neiges - Notre-Dame-de-Grâce
Côte-des-Neiges-Notre-Dame-de-Grâce
2023-07-10T11:13:38Z
2023
2023-07-01T00:00:00Z
Téléphone
23-199011
Requete
Mobilier urbain
Troncon
Lachine
Lachine
2023-07-21T10:37:56Z
2023
2023-07-01T00:00:00Z
Téléphone
23-214225
Requete
Danger potentiel - Arbre
Intersection
Pierrefonds - Roxboro
Pierrefonds-Roxboro
2023-08-03T08:10:53Z
2023
2023-08-01T00:00:00Z
Téléphone
23-228584
Requete
Finances - Divers
Adresse
Le Plateau-Mont-Royal
Le Plateau-Mont-Royal
2023-08-16T15:42:17Z
2023
2023-08-01T00:00:00Z
Téléphone
23-244500
Requete
Parc - Propreté
Intersection
Ville-Marie
Ville-Marie
2023-08-31T12:05:45Z
2023
2023-08-01T00:00:00Z
Téléphone
23-258891
Requete
Permis de construction - rénovation
Adresse
Rosemont - La Petite-Patrie
Rosemont-La Petite-Patrie
2023-09-14T14:58:43Z
2023
2023-09-01T00:00:00Z
Téléphone
23-273400
Requete
Nettoyage du domaine public
Adresse
Le Plateau-Mont-Royal
Le Plateau-Mont-Royal
2023-09-29T11:57:22Z
2023
2023-09-01T00:00:00Z
Téléphone
23-287317
Requete
Voirie - Divers
Intersection
Le Sud-Ouest
Le Sud-Ouest
2023-10-15T17:00:49Z
2023
2023-10-01T00:00:00Z
Téléphone
23-300692
Requete
Signalisation écrite - Entretien
Adresse
Verdun
Verdun
2023-10-31T15:56:15Z
2023
2023-10-01T00:00:00Z
Téléphone
23-315108
Requete
Nettoyage du domaine public
Adresse
Mercier - Hochelaga-Maisonneuve
Mercier-Hochelaga-Maisonneuve
2023-11-17T08:26:08Z
2023
2023-11-01T00:00:00Z
Mobile
23-329594
Requete
Fermeture d'entrée d'eau
Adresse
Mercier - Hochelaga-Maisonneuve
Mercier-Hochelaga-Maisonneuve
2023-12-06T09:04:47Z
2023
2023-12-01T00:00:00Z
Téléphone
23-344176
Requete
Dépôt illégal - Déchets
Adresse
Verdun
Verdun
2023-12-28T11:09:07Z
2023
2023-12-01T00:00:00Z
Téléphone
24-13283
Requete
Opération déneigement
Adresse
Villeray-Saint-Michel - Parc-Extension
Villeray-Saint-Michel-Parc-Extension
2024-01-16T12:03:43Z
2024
2024-01-01T00:00:00Z
Internet
24-27918
Requete
Collecte des encombrants
Adresse
Côte-des-Neiges - Notre-Dame-de-Grâce
Côte-des-Neiges-Notre-Dame-de-Grâce
2024-02-02T11:38:29Z
2024
2024-02-01T00:00:00Z
Téléphone
24-43181
Requete
Nettoyage du domaine public
Adresse
Le Plateau-Mont-Royal
Le Plateau-Mont-Royal
2024-02-27T13:58:06Z
2024
2024-02-01T00:00:00Z
Internet
24-57957
Requete
Mobilier urbain
Adresse
Villeray-Saint-Michel - Parc-Extension
Villeray-Saint-Michel-Parc-Extension
2024-03-19T09:33:41Z
2024
2024-03-01T00:00:00Z
Téléphone
24-73010
Requete
Danger potentiel - Arbre
Adresse
Côte-des-Neiges - Notre-Dame-de-Grâce
Côte-des-Neiges-Notre-Dame-de-Grâce
2024-04-06T18:42:28Z
2024
2024-04-01T00:00:00Z
Téléphone
24-87704
Requete
Retour DDS
Adresse
LaSalle
LaSalle
2024-04-19T08:09:07Z
2024
2024-04-01T00:00:00Z
Mobile
24-101954
Requete
Nettoyage du domaine public
Adresse
Ville-Marie
Ville-Marie
2024-05-02T13:09:42Z
2024
2024-05-01T00:00:00Z
Téléphone
24-117474
Requete
Entrée charretière
Adresse
Lachine
Lachine
2024-05-16T10:06:33Z
2024
2024-05-01T00:00:00Z
Téléphone
24-131543
Requete
Branche tombée
Adresse
Lachine
Lachine
2024-05-28T14:04:39Z
2024
2024-05-01T00:00:00Z
Téléphone
24-146477
Requete
Signalisation non autorisée - Analyse
Adresse
Rivière-des-Prairies - Pointe-aux-Trembles
Rivière-des-Prairies-Pointe-aux-Trembles
2024-06-07T19:24:02Z
2024
2024-06-01T00:00:00Z
Mobile
24-160909
Requete
Pavage - Réparation
Adresse
Verdun
Verdun
2024-06-20T12:53:41Z
2024
2024-06-01T00:00:00Z
Mobile
24-175146
Requete
Pression Faible/Forte
Adresse
Ahuntsic - Cartierville
Ahuntsic-Cartierville
2024-07-04T09:22:33Z
2024
2024-07-01T00:00:00Z
Téléphone
24-189524
Requete
Collecte de résidus alimentaires
Adresse
Rivière-des-Prairies - Pointe-aux-Trembles
Rivière-des-Prairies-Pointe-aux-Trembles
2024-07-16T09:55:59Z
2024
2024-07-01T00:00:00Z
Téléphone
24-204104
Requete
Dépôt illégal - Déchets
Adresse
Rosemont - La Petite-Patrie
Rosemont-La Petite-Patrie
2024-07-29T11:33:05Z
2024
2024-07-01T00:00:00Z
Téléphone
24-218955
Requete
Fermeture d'entrée d'eau
Adresse
Côte-des-Neiges - Notre-Dame-de-Grâce
Côte-des-Neiges-Notre-Dame-de-Grâce
2024-08-11T16:53:41Z
2024
2024-08-01T00:00:00Z
Téléphone
24-233220
Requete
Stationnement - Études
Adresse
LaSalle
LaSalle
2024-08-23T10:23:55Z
2024
2024-08-01T00:00:00Z
Personne
24-247388
Requete
Bac roulant - Déchets
Adresse
Verdun
Verdun
2024-09-05T09:16:52Z
2024
2024-09-01T00:00:00Z
Téléphone
24-261368
Requete
Trottoir ou bordure - Réparation
Adresse
Montréal-Nord
Montréal-Nord
2024-09-17T16:21:25Z
2024
2024-09-01T00:00:00Z
Téléphone
24-276439
Requete
Prise de rendez-vous
Adresse
Côte-des-Neiges - Notre-Dame-de-Grâce
Côte-des-Neiges-Notre-Dame-de-Grâce
2024-10-02T10:41:50Z
2024
2024-10-01T00:00:00Z
Téléphone
24-291390
Requete
Manque d'eau
Adresse
Ville-Marie
Ville-Marie
2024-10-20T09:32:31Z
2024
2024-10-01T00:00:00Z
Téléphone
24-305866
Requete
Collecte des matières recyclables
Adresse
Le Plateau-Mont-Royal
Le Plateau-Mont-Royal
2024-11-05T11:32:03Z
2024
2024-11-01T00:00:00Z
Personne
24-321206
Requete
Dépôt illégal - Déchets
Adresse
Le Plateau-Mont-Royal
Le Plateau-Mont-Royal
2024-11-23T10:18:02Z
2024
2024-11-01T00:00:00Z
Mobile
24-335862
Requete
Signalisation - Neige
Adresse
Ville-Marie
Ville-Marie
2024-12-13T07:56:02Z
2024
2024-12-01T00:00:00Z
Internet
25-6142
Requete
Collecte des matières recyclables
Adresse
Rosemont - La Petite-Patrie
Rosemont-La Petite-Patrie
2025-01-11T11:04:11Z
2025
2025-01-01T00:00:00Z
Courriel
25-21111
Requete
Dépôt illégal - Déchets
Intersection
Le Sud-Ouest
Le Sud-Ouest
2025-02-01T10:04:01Z
2025
2025-02-01T00:00:00Z
Téléphone
25-35591
Requete
Dépôt Illégal - Neige
Adresse
Montréal-Nord
Montréal-Nord
2025-02-17T12:28:56Z
2025
2025-02-01T00:00:00Z
Téléphone
25-50362
Requete
Collecte de déchets
Adresse
Verdun
Verdun
2025-02-26T10:05:18Z
2025
2025-02-01T00:00:00Z
Mobile
25-64629
Requete
Signalisation non autorisée - Analyse
Adresse
Ahuntsic - Cartierville
Ahuntsic-Cartierville
2025-03-12T10:27:27Z
2025
2025-03-01T00:00:00Z
Téléphone
25-79870
Requete
Changement d'adresse - Taxes foncières
Adresse
Rosemont - La Petite-Patrie
Rosemont-La Petite-Patrie
2025-03-31T13:38:11Z
2025
2025-03-01T00:00:00Z
Téléphone
25-94249
Requete
Nettoyage du domaine public
Adresse
Ville-Marie
Ville-Marie
2025-04-16T08:20:17Z
2025
2025-04-01T00:00:00Z
Mobile
25-108761
Requete
Signalisation non autorisée - Analyse
Adresse
Ville-Marie
Ville-Marie
2025-05-01T08:02:09Z
2025
2025-05-01T00:00:00Z
Mobile
25-123333
Requete
Occupation du domaine public
Adresse
Ville-Marie
Ville-Marie
2025-05-13T17:04:45Z
2025
2025-05-01T00:00:00Z
Téléphone
25-137226
Requete
Fermeture d'entrée d'eau
Adresse
Pierrefonds - Roxboro
Pierrefonds-Roxboro
2025-05-26T13:56:35Z
2025
2025-05-01T00:00:00Z
Téléphone
25-151818
Requete
Bac roulant - Résidus alimentaires
Adresse
Villeray-Saint-Michel - Parc-Extension
Villeray-Saint-Michel-Parc-Extension
2025-06-05T14:57:00Z
2025
2025-06-01T00:00:00Z
Téléphone
25-166689
Requete
Collecte de résidus alimentaires
Adresse
Rosemont - La Petite-Patrie
Rosemont-La Petite-Patrie
2025-06-17T21:21:11Z
2025
2025-06-01T00:00:00Z
Mobile
25-181253
Requete
Collecte de résidus alimentaires
Adresse
Rivière-des-Prairies - Pointe-aux-Trembles
Rivière-des-Prairies-Pointe-aux-Trembles
2025-07-01T09:35:49Z
2025
2025-07-01T00:00:00Z
Téléphone
25-195791
Requete
Nettoyage du domaine public
Adresse
Mercier - Hochelaga-Maisonneuve
Mercier-Hochelaga-Maisonneuve
2025-07-11T16:41:26Z
2025
2025-07-01T00:00:00Z
Téléphone
25-210507
Requete
Signalisation non autorisée - Analyse
Adresse
LaSalle
LaSalle
2025-07-23T12:00:23Z
2025
2025-07-01T00:00:00Z
Téléphone
25-224752
Requete
Localisation / Entretien Entrée d'eau
Adresse
Rosemont - La Petite-Patrie
Rosemont-La Petite-Patrie
2025-08-05T09:07:13Z
2025
2025-08-01T00:00:00Z
Téléphone
25-239453
Requete
IRP - Fermeture de rue
Intersection
Montréal-Nord
Montréal-Nord
2025-08-17T08:42:37Z
2025
2025-08-01T00:00:00Z
Téléphone
25-253475
Requete
Puisard/TH-Couvercle bruyant
Adresse
Villeray-Saint-Michel - Parc-Extension
Villeray-Saint-Michel-Parc-Extension
2025-08-28T14:40:08Z
2025
2025-08-01T00:00:00Z
Téléphone
25-268655
Requete
Nettoyage du domaine public
Intersection
Mercier - Hochelaga-Maisonneuve
Mercier-Hochelaga-Maisonneuve
2025-09-11T10:23:17Z
2025
2025-09-01T00:00:00Z
Téléphone
25-283292
Requete
Voirie - Divers
Intersection
Pierrefonds - Roxboro
Pierrefonds-Roxboro
2025-09-24T14:48:15Z
2025
2025-09-01T00:00:00Z
Téléphone
25-298212
Requete
Dépôt illégal - Déchets
Adresse
Ville-Marie
Ville-Marie
2025-10-09T09:28:53Z
2025
2025-10-01T00:00:00Z
Téléphone
25-312985
Requete
Fuite d'eau
Adresse
Villeray-Saint-Michel - Parc-Extension
Villeray-Saint-Michel-Parc-Extension
2025-10-27T08:01:14Z
2025
2025-10-01T00:00:00Z
Téléphone
25-326708
Requete
Occupation du domaine public
Adresse
Côte-des-Neiges - Notre-Dame-de-Grâce
Côte-des-Neiges-Notre-Dame-de-Grâce
2025-11-10T12:28:31Z
2025
2025-11-01T00:00:00Z
Téléphone
25-341612
Requete
Bac roulant - Matières organiques
Adresse
Pierrefonds - Roxboro
Pierrefonds-Roxboro
2025-11-22T14:17:20Z
2025
2025-11-01T00:00:00Z
Téléphone
25-354940
Requete
Installations sportives intérieures - Entretien
Installation
Villeray-Saint-Michel - Parc-Extension
Villeray-Saint-Michel-Parc-Extension
2025-12-08T12:45:03Z
2025
2025-12-01T00:00:00Z
Téléphone
25-368671
Requete
Éclairage existant - Entretien
Adresse
Le Sud-Ouest
Le Sud-Ouest
2025-12-22T09:08:49Z
2025
2025-12-01T00:00:00Z
Téléphone
26-6071
Requete
Opération déneigement
Adresse
Ahuntsic - Cartierville
Ahuntsic-Cartierville
2026-01-07T10:33:34Z
2026
2026-01-01T00:00:00Z
Téléphone
26-20730
Requete
Nid-de-poule
Intersection
Montréal-Nord
Montréal-Nord
2026-01-15T16:37:22Z
2026
2026-01-01T00:00:00Z
Téléphone
26-35862
Requete
Pavage - Réparation
Adresse
Mercier - Hochelaga-Maisonneuve
Mercier-Hochelaga-Maisonneuve
2026-01-28T18:58:06Z
2026
2026-01-01T00:00:00Z
Mobile
26-49802
Requete
Signalisation non autorisée - Analyse
Adresse
Ahuntsic - Cartierville
Ahuntsic-Cartierville
2026-02-11T12:30:05Z
2026
2026-02-01T00:00:00Z
Téléphone
26-64314
Requete
Collecte de déchets
Adresse
Saint-Léonard
Saint-Léonard
2026-02-26T14:59:17Z
2026
2026-02-01T00:00:00Z
Téléphone
26-79097
Requete
Collecte de déchets
Adresse
Mercier - Hochelaga-Maisonneuve
Mercier-Hochelaga-Maisonneuve
2026-03-12T18:43:06Z
2026
2026-03-01T00:00:00Z
Téléphone
26-93927
Requete
Puisard/TH-Clé ou objet
Adresse
Montréal-Nord
Montréal-Nord
2026-03-30T08:52:19Z
2026
2026-03-01T00:00:00Z
Personne
26-108713
Requete
Pavage - Réparation
Adresse
Ahuntsic - Cartierville
Ahuntsic-Cartierville
2026-04-12T08:34:08Z
2026
2026-04-01T00:00:00Z
Mobile
26-122987
Requete
Bac de déchets - Endommagé, perdu, volé
Adresse
Saint-Laurent
Saint-Laurent
2026-04-21T14:45:36Z
2026
2026-04-01T00:00:00Z
Personne
26-137259
Requete
Parc - Propreté
Adresse
Saint-Laurent
Saint-Laurent
2026-04-29T18:45:15Z
2026
2026-04-01T00:00:00Z
Mobile
26-151579
Requete
Occupation du domaine public
Intersection
Rosemont - La Petite-Patrie
Rosemont-La Petite-Patrie
2026-05-08T13:15:54Z
2026
2026-05-01T00:00:00Z
Téléphone
26-167233
Requete
Panneau de signalisation entretien prioritaire
Troncon
Rivière-des-Prairies - Pointe-aux-Trembles
Rivière-des-Prairies-Pointe-aux-Trembles
2026-05-20T15:47:36Z
2026
2026-05-01T00:00:00Z
Téléphone
26-181822
Requete
Collecte de déchets
Adresse
Saint-Laurent
Saint-Laurent
2026-05-30T10:41:57Z
2026
2026-05-01T00:00:00Z
Téléphone
26-195986
Requete
Bac roulant - Matières recyclables
Adresse
Le Sud-Ouest
Le Sud-Ouest
2026-06-09T09:42:26Z
2026
2026-06-01T00:00:00Z
Téléphone
26-209813
Requete
Graffitis - Domaine public
Adresse
Mercier - Hochelaga-Maisonneuve
Mercier-Hochelaga-Maisonneuve
2026-06-18T08:18:10Z
2026
2026-06-01T00:00:00Z
Mobile
26-224687
Requete
Logement - Inspection
Adresse
Outremont
Outremont
2026-06-29T15:41:13Z
2026
2026-06-01T00:00:00Z
Personne
26-238302
Requete
Collecte des matières recyclables
Adresse
Rosemont - La Petite-Patrie
Rosemont-La Petite-Patrie
2026-07-08T16:51:39Z
2026
2026-07-01T00:00:00Z
Téléphone
26-252886
Requete
Bac roulant - Résidus alimentaires
Adresse
Villeray-Saint-Michel - Parc-Extension
Villeray-Saint-Michel-Parc-Extension
2026-07-20T11:27:35Z
2026
2026-07-01T00:00:00Z
Téléphone
26-267399
Requete
Nettoyage du domaine public
Adresse
Le Sud-Ouest
Le Sud-Ouest
2026-07-31T12:42:48Z
2026
2026-07-01T00:00:00Z
Téléphone
26-282379
Requete
Bac roulant - Matières recyclables
Adresse
L'Île-Bizard - Sainte-Geneviève
L'Île-Bizard-Sainte-Geneviève
2026-08-12T10:21:45Z
2026
2026-08-01T00:00:00Z
Téléphone
26-296874
Requete
Dépôt illégal - Déchets
Adresse
Anjou
Anjou
2026-08-24T11:53:29Z
2026
2026-08-01T00:00:00Z
Téléphone
26-311011
Requete
Mobilier de parc
Adresse
Le Sud-Ouest
Le Sud-Ouest
2026-09-03T21:01:15Z
2026
2026-09-01T00:00:00Z
Mobile
Aperçu graphique
Demandes autres que les demandes d’information. Demandes dans l’extrait (nombre). Nature de la demande. Voir la sélection des lignes et la table consultable de cet extrait.
Documentation complèteSources, variables, code R minimal, méthode et limites
Documentation initiale : 2026-06-21. Les résultats datés ci-dessous décrivent des versions de référence de la source. Pour lancer une activité, utiliser les fichiers et la provenance de sa trousse; les effectifs et les colonnes peuvent avoir changé. Les tableaux explicitement calculés depuis la trousse décrivent cette version.
Pourquoi ce jeu est intéressant
Ce jeu de données décrit des demandes citoyennes soumises à la Ville de Montréal par le système 311, par courriel ou dans les Bureaux Accès Montréal. Il permet d’étudier des catégories de services municipaux très concrètes : déchets, voirie, éclairage, déneigement, espaces publics et suivi des demandes.
Il est utile en science des données parce qu’il combine un fichier très volumineux, des dates, des catégories textuelles, des canaux de provenance, des statuts, des arrondissements et des coordonnées. Il oblige aussi à discuter ce que mesure un canal administratif : des demandes reçues, pas directement les besoins réels de la population.
Question d’analyse : quelles catégories de demandes non-Information dominent dans un échantillon pédagogique du 311, et quelles limites faut-il mentionner avant de comparer les arrondissements?
Ce qui a été vérifié
Élément
Résultat vérifié
Paquet CKAN
5866f832-676d-4b07-be6a-e99c21eb17e4
Source officielle
Données Québec / Ville de Montréal
Ressources dans le paquet
6 ressources
Ressources CSV
5 ressources CSV
Ressource récente préparée
Requêtes 3-1-1 (2022 à ce jour)
Licence
Attribution (CC-BY 4.0), selon les métadonnées CKAN consultées le 2026-06-21
La description officielle indique que le jeu contient les demandes d’information et les demandes de services soumises via le 311, par courriel et dans les Bureaux Accès Montréal. Elle précise que les demandes de services incluent les requêtes, les plaintes et les commentaires, et que les données représentent les demandes soumises qu’elles aient entraîné une intervention ou non.
Ce que représente une ligne
Une ligne représente une demande soumise à la Ville de Montréal. Dans la table préparée ici, les lignes Information sont exclues pour garder un extrait pédagogique centré sur les requêtes, plaintes et commentaires.
Une ligne n’est pas un problème municipal objectif, une intervention confirmée, ni une mesure directe du besoin dans un arrondissement. Les volumes dépendent aussi de l’accès au service, de la propension à signaler, des canaux disponibles et des pratiques administratives.
Échantillon préparé
La ressource récente est trop volumineuse pour être intégrée telle quelle dans une activité d’introduction. Le script preparation.R lit donc le CSV complet en flux, compte les lignes et prépare un échantillon réservoir déterministe de 100 000 lignes non-Information avec la graine 311.
Cette méthode rend l’activité légère tout en évitant de prendre seulement les premières lignes du fichier, qui sont uniquement des demandes d’information et ne conviennent pas aux analyses par arrondissement.
Variables principales
Variable préparée
Rôle
Point de vigilance
id_unique
Identifiant de demande
Non manquant dans l’échantillon préparé
nature
Requête, plainte ou commentaire
Les lignes Information sont exclues
activite
Type de demande
618 activités distinctes dans l’échantillon
arrondissement
Arrondissement administratif
33 valeurs distinctes, incluant des regroupements administratifs
arrondissement_geo
Arrondissement géographique
32 valeurs distinctes non manquantes
date_creation
Date et heure de création
Sert aux agrégations temporelles
annee_creation, mois_creation
Variables temporelles préparées
Utiles pour les graphiques mensuels
provenance_originale
Canal de provenance
Téléphone, mobile, personne, internet, courriel et autres
longitude, latitude
Coordonnées publiées
99,91 % des lignes préparées ont des coordonnées
coordonnees_disponibles
Indicateur préparé
À filtrer avant cartographie
dernier_statut
Statut le plus récent
Décrit le suivi administratif
delai_statut_jours
Délai entre création et dernier statut
Variable exploratoire, sensible aux processus internes
RÉSULTATS R
Les résultats ci-dessous proviennent de preparation.R, exécuté sur la ressource CSV récente le 2026-06-21.
Indicateur
Valeur
Ressources CKAN documentées
6
Ressources CSV
5
Lignes lues dans la ressource récente
2 999 332
Lignes Information dans la ressource récente
1 377 485
Lignes non-Information dans la ressource récente
1 621 847
Lignes dans l’échantillon préparé
100 000
Colonnes dans le CSV source
29
Colonnes préparées
28
Période couverte par l’échantillon
2022-01-01 à 2026-06-20
Natures distinctes dans l’échantillon
3
Activités distinctes dans l’échantillon
618
Arrondissements administratifs distincts
33
Statuts distincts
9
Provenances distinctes
8
Lignes avec coordonnées
99 912
Pourcentage avec coordonnées
99,91 %
Nature des demandes
Nature
Demandes
Pourcentage
Requete
96 610
96,6 %
Commentaire
1 750
1,8 %
Plainte
1 640
1,6 %
Les libellés sont ceux de la source. La catégorie Requete est dominante dans l’échantillon non-Information.
Activités les plus fréquentes
Activité
Demandes
Pourcentage
Dépôt illégal - Déchets
6 119
6,1 %
Collecte de déchets
4 099
4,1 %
Opération déneigement
3 613
3,6 %
Nid-de-poule
3 344
3,3 %
Nettoyage du domaine public
3 321
3,3 %
Collecte des matières recyclables
3 298
3,3 %
Éclairage existant - Entretien
2 545
2,5 %
Bac roulant
2 357
2,4 %
Bac roulant - Matières recyclables
2 120
2,1 %
Feux de circulation - Entretien
2 058
2,1 %
Pavage - Réparation
2 016
2,0 %
Signalisation - Circulation - Études
1 922
1,9 %
Ces fréquences décrivent des demandes reçues, pas le nombre réel de problèmes sur le territoire.
Arrondissements les plus fréquents
Arrondissement
Demandes
Pourcentage
Mercier - Hochelaga-Maisonneuve
9 745
9,7 %
Rosemont - La Petite-Patrie
8 615
8,6 %
Ahuntsic - Cartierville
8 341
8,3 %
Ville-Marie
8 242
8,2 %
Le Plateau-Mont-Royal
8 085
8,1 %
Saint-Laurent
8 008
8,0 %
Villeray-Saint-Michel - Parc-Extension
7 158
7,2 %
Côte-des-Neiges - Notre-Dame-de-Grâce
6 429
6,4 %
Le Sud-Ouest
5 539
5,5 %
Rivière-des-Prairies - Pointe-aux-Trembles
5 468
5,5 %
Comparer ces volumes entre arrondissements exige de tenir compte de la population, de la superficie, des services locaux et de la propension à utiliser le 311.
Statuts et provenances
Statut
Demandes
Pourcentage
Terminée
93 961
94,0 %
Refusée
2 686
2,7 %
Prise en charge
1 731
1,7 %
Transmise pour traitement
677
0,7 %
Annulée
599
0,6 %
Acceptée
274
0,3 %
Provenance
Demandes
Pourcentage
Téléphone
70 962
71,0 %
Mobile
9 883
9,9 %
Personne
8 361
8,4 %
Internet
5 528
5,5 %
Courriel
4 914
4,9 %
La provenance est une information essentielle pour discuter les biais de déclaration. Un canal plus utilisé peut produire plus de demandes sans que le besoin réel soit plus grand.
Distribution annuelle dans l’échantillon
Année
Demandes
Pourcentage
2022
21 658
21,7 %
2023
21 152
21,2 %
2024
20 959
21,0 %
2025
23 121
23,1 %
2026
13 110
13,1 %
L’année 2026 est partielle au moment de l’accès. Les comparaisons annuelles doivent donc être faites avec prudence.
Valeurs manquantes principales
Variable
Valeurs manquantes
Pourcentage
rue
13 832
13,83 %
provenance_originale
102
0,10 %
arrondissement_geo
91
0,09 %
latitude
88
0,09 %
longitude
88
0,09 %
La couverture des coordonnées est élevée dans l’échantillon, mais les coordonnées ne suffisent pas à interpréter l’équité territoriale.
Lecture statistique
Une analyse prudente suit cet ordre :
préciser que l’unité est une demande soumise;
distinguer les lignes Information des requêtes, plaintes et commentaires;
documenter l’échantillonnage utilisé;
compter les activités et vérifier les libellés rares;
filtrer coordonnees_disponibles avant les cartes;
éviter de comparer les arrondissements sans population ou dénominateur de service;
interpréter les volumes comme des demandes observées, pas comme des besoins réels.
Les données sont excellentes pour enseigner les catégories, les séries temporelles et la visualisation responsable d’un service public.
Concepts enseignables
données administratives;
échantillonnage reproductible;
variables catégorielles;
séries temporelles;
coordonnées et cartes de points;
valeurs manquantes;
biais de déclaration;
communication publique prudente.
Score zéro déchet
Dimension
Score
Justification
Contexte québécois
3
Service municipal montréalais
Accessibilité pédagogique
3
Sujet concret et très lisible
Qualité documentaire
2
Source officielle et visualisation, mais méthodologie à consulter avec prudence
Potentiel de nettoyage
3
Dates, catégories, coordonnées, canaux et statuts
Potentiel de visualisation
3
Barres, séries mensuelles, cartes et tableaux
Potentiel de statistique descriptive
3
Comptages et proportions directement exploitables
Potentiel d’inférence
2
Possible seulement avec dénominateurs et plan d’analyse
Potentiel de modélisation
2
Modèles descriptifs possibles sur catégories ou délais
Potentiel éthique
3
Biais d’accès au service et interprétation publique
Réutilisabilité
3
Utile en nettoyage, EDA, spatial, communication et séries temporelles
Total : 27 sur 30.
Activité courte
En 30 à 45 minutes, choisir un arrondissement, compter les principales activités et rédiger une limite sur l’interprétation des volumes.
Activité longue
En 2 à 3 heures, produire une analyse saisonnière de quelques activités, avec un graphique mensuel et une discussion sur l’échantillonnage et les biais de déclaration.
Code R minimal
À exécuter depuis la racine du projet.
# Load librarieslibrary(dplyr)library(ggplot2)library(readr)# Stream, sample and prepare the official recent CSV resourcesource("datasets/requetes-311/preparation.R")# Import prepared datarequetes <-read_csv("data/processed/requetes-311/requetes_311_non_information_echantillon.csv",show_col_types =FALSE)# Top activities in one boroughresume_activites <- requetes |>filter(arrondissement =="Rosemont - La Petite-Patrie") |>count(activite, sort =TRUE) |>slice_head(n =10)ggplot(resume_activites, aes(x =reorder(activite, n), y = n)) +geom_col(fill ="#325EA8") +coord_flip() +labs(x ="Activité",y ="Demandes",title ="Principales activités 311 dans Rosemont - La Petite-Patrie",subtitle ="Échantillon pédagogique de demandes non-Information" )
Limites et précautions
La table préparée est un échantillon pédagogique, pas la ressource complète.
Les lignes Information sont exclues de l’échantillon préparé.
Les volumes mesurent les demandes soumises, pas directement les besoins.
Les arrondissements ne sont pas comparables sans population, superficie ou exposition au service.
Les canaux de provenance influencent fortement les volumes observés.
Les coordonnées ne garantissent pas une localisation parfaite de l’enjeu signalé.
Extensions
Comparer deux arrondissements avec une note sur les dénominateurs manquants.
Étudier les demandes liées aux déchets, à la voirie ou au déneigement.
Construire une série mensuelle pour une activité précise.
Produire une carte filtrée aux lignes avec coordonnées disponibles.
Ajouter des données de population pour construire un taux exploratoire.
